Questions fréquentes

Animations & événementiel · Sarrebourg et Moselle Sud06 03 57 77 03
Informations pratiques

Les réponses essentielles.

Âges, matériel, réservation et paiement : les points à connaître avant votre événement.

Où ont lieu les prestations ?

À domicile ou sur le lieu de votre événement, principalement autour de Sarrebourg et en Moselle Sud. Déplacement inclus dans un rayon de 20 km autour de Sarrebourg ; frais éventuels précisés au-delà.

Quels âges et quels effectifs ?

Ateliers : à partir de 3 ans, de 1 à 8 enfants. Aventures thématisées : de 3 à 12 ans, jusqu’à 8 enfants. Les activités sont adaptées à l’âge des participants. Les formats adultes et professionnels sont définis selon le projet.

Que faut-il prévoir sur place ?

Une table, des chaises et une prise pour les ateliers. Les fournitures et les protections sont incluses. Pour une activité extérieure, prévoir une solution intérieure en cas de pluie.

Quelle différence entre atelier et aventure thématisée ?

L’atelier est centré sur la fabrication d’un objet. L’aventure thématisée associe une histoire, un grand jeu collectif, une découverte et un atelier créatif. Dans les deux cas, les enfants repartent avec leur création.

Les parents doivent-ils rester ?

Leur présence n’est pas obligatoire dans le cadre et l’effectif convenus. Une participation des adultes à l’activité peut être organisée à l’avance.

Une adaptation est-elle possible ?

Les besoins particuliers et les contraintes doivent être signalés avant la réservation. Les possibilités d’adaptation sont étudiées selon l’activité et le groupe.

Quand demander une réservation ?

Idéalement au moins 7 jours avant, et plus tôt pour les week-ends. Une demande tardive reste possible selon les disponibilités.

Quand un devis est-il établi ?

Un devis est systématique pour les prestations DJ, les événements sur mesure et les demandes professionnelles, ainsi que pour les prestations particulières de plus de 1 000 €.

Un acompte est-il demandé ?

Aucun acompte pour les prestations classiques. Au-delà de 1 000 €, un acompte de 20 % peut être demandé ; les conditions figurent au devis.

Peut-on annuler ou reporter ?

Annulation ou report possible jusqu’à 48 heures avant la prestation, sous réserve des disponibilités pour un report. Les conditions des prestations avec acompte sont précisées au devis.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Virement bancaire, PayPal ou espèces. Carte bancaire et chèque non proposés actuellement.

Peut-on choisir la musique ?

Oui. Les titres souhaités, les styles à éviter et les temps forts sont précisés avant la prestation DJ.

Les activités sont-elles assurées ?

Emmanimation dispose d’assurances professionnelles adaptées à ses prestations.

Une question sur votre projet ?

Précisez votre demande dans le formulaire de contact.

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